Klienci indywidualni i firmy ubezpieczeniowe coraz częściej wolą powierzać naprawy blacharskie i lakiernicze serwisom nastawionym na zrównoważony rozwój. Ze względu na to, że w 2015 roku łącznie 193 kraje podpisały się pod 17 Celami Zrównoważonego Rozwoju (SDGs), ogłoszonymi w tym roku przez Organizację Narodów Zjednoczonych (ONZ), zrównoważony rozwój znalazł swoje miejsce w koncepcjach, które przyczyniają się do poprawy konkurencyjnej pozycji firm, w tym warsztatów samochodowych.
To międzynarodowe zobowiązanie podjęte sześć lat temu wokół celów zrównoważonego rozwoju ustanowiło ponadto bardzo konkretną perspektywę jego realizacji, zwaną Agendą 2030. Obecnie wiemy, że firmy skupiające się na celach zrównoważonego rozwoju zawartych w tej Agendzie poprawiają swoją efektywność i przewagę konkurencyjną. Ponadto SDG odgrywają coraz większą rolę w kryteriach klienta dotyczących zakupów i wyboru warsztatu, niezależnie od tego, czy jest to osoba fizyczna, czy firma.
Czy specjaliści od napraw wiedzą, które cele zrównoważonego rozwoju mają wpływ na ich wydajność i konkurencyjność? W jaki sposób warsztaty mogą generować strategie i działania zorientowane na te cele, aby poprawić swoją pozycję konkurencyjną na rynku i swój wkład w zrównoważony rozwój? Jeśli weźmiemy pod uwagę, że ostatnie badania przeprowadzone w Europie, dotyczące stopnia wiedzy obywateli na temat celów zrównoważonego rozwoju, pokazują, że jest jeszcze dużo do zrobienia, to można bezpiecznie założyć, że właściciele serwisów nie są dużo w większym stopniu z nimi zapoznani. Jednak chociaż obywatele nie znają dokładnie 17 celów zrównoważonego rozwoju ustanowionych przez ONZ, wiedzą, że są to cele mające za zadanie poprawę jakości życia, a także oczekują, że firmy, od których kupują produkty i usługi, będą koncentrować się na tych celach.
Wśród aspektów przyjaznych dla środowiska, które są najbardziej cenione przez klientów warsztatów, możemy znaleźć efektywność energetyczną oraz zmniejszenie wpływu działań związanych z serwisem i naprawami pojazdów na środowisko. Z tego punktu widzenia warsztaty coraz częściej angażują się w zrównoważony rozwój poprzez aktualizację swoich strategii. Oprócz typowego usprawnienia procesów produkcyjnych obejmują one inne aspekty, takie jak instalacja systemów do generowania fotowoltaicznej energii elektrycznej do samodzielnego zaopatrzenia się czy wybudowanie stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Podsumowując, dodanie nowych elementów do ich systemu zarządzania środowiskowego zorientowanego na zminimalizowanie śladu węglowego warsztatu i ostatecznie osiągnięcie neutralnego śladu.
Ale poza tymi pytaniami związanymi ze zrównoważeniem środowiskowym, coraz więcej sieci warsztatów w całej Europie włącza do swoich strategii aspekty zrównoważonego rozwoju zawarte w 17 SGD ONZ i Agendzie 2030, które dotyczą takich elementów, jak zdrowie i dobrostan pracowników, równość płci, odpowiedzialne zatrudnienie, innowacje lub odpowiedzialna produkcja i konsumpcja.
Polecamy zapoznać się z tymi 17 celami zrównoważonego rozwoju i zastanowić się, jak włączyć je do swojej codziennej działalności zawodowej i biznesowej?